Cách đổi trả sản phẩm PORÊVES theo từng kênh mua hàng.
Yêu cầu trả hàng hoặc hoàn tiền thực hiện trên ứng dụng Shopee, trong vòng 15 ngày kể từ khi đơn hàng được cập nhật giao hàng thành công. Tiền hoàn về phương thức thanh toán ban đầu theo quy định của Shopee.
Áp dụng cho cả đơn đặt trong livestream. Yêu cầu trả hàng hoặc hoàn tiền thực hiện trên ứng dụng TikTok, theo chính sách trả hàng và hoàn tiền của TikTok Shop.
Bạn có thể yêu cầu đổi trả trong vòng 15 ngày kể từ khi nhận hàng, bằng cách nhắn PORÊVES qua Messenger. Sản phẩm trả lại vì đổi ý cần còn nguyên tem niêm phong, nguyên seal và chưa qua sử dụng.
PORÊVES đổi sản phẩm mới cho bạn. Nếu bạn không muốn giữ sản phẩm, PORÊVES hoàn tiền. PORÊVES chịu phí gửi hàng.
Bạn nhắn PORÊVES qua Messenger trong vòng 15 ngày kể từ khi nhận hàng, kèm ảnh hoặc video sản phẩm.
Bạn ngưng dùng sản phẩm và nhắn PORÊVES qua Messenger để được tư vấn.